Помилка спустошення друкуючої головки HP на ПЗК, СБПЧ, сумісних картриджах HP 711, 913, 932, 933, 950, 951, 953

Текст помилки: «Для відновлення друку необхідно замінити порожні (витрачені) картриджі», «Закінчилися чорнила в картриджах. Для відновлення друку необхідно замінити картриджі, перераховані вище». В деяких випадках текст помилки може звучати як «Один або кілька картриджів відсутні або пошкоджені» (можливі й інші формулювання). Це означає, що спрацював датчик спустошення в друкуючій головці при встановлених оригінальних картриджах.

Після установки сумісних картриджів, ПЗК або СБПЧ помилка не зникне, а лише змінить текст «Несправність системи друку, вимкніть та увімкніть принтер», «Проблема з принтером або системою друку, вимкніть і знову ввімкніть принтер. При повторній появі даного повідомлення зверніться в технічну підтримку компанії HP» (можливі інші формулювання). Це означає, що спрацював датчик в друкуючій головці при встановлених неоригінальних витратних матеріалах.

Щоб виправити проблему, потрібно за допомогою серії прочисток повністю заповнити друкуючу головку чорнилом. Для цього потрібно мінімум два комплекти чипів (картриджів). Після виникнення помилки запустити прочищення не можливо, але можна вставити інший комплект картриджів або чипів (принтер запам'ятовує тільки один набір), щоб принтер знову запустив стартову прочистку. Після декількох змін картриджів одні на інші друкуюча головка заповниться і помилка зникне. В середньому потрібно 3-5 перевстановлень, але в окремих випадках може бути і 10-15, залежно від ступеня спустошення головки і від її внутрішнього об'єму.

Перед усіма операціями здуйте пакет у проблемному картриджі.

Іноді помилка пов'язана з фізичним пошкодженням друкуючої головки, коли порвана плівка на чорнильних відсіках.

Для картриджів HP 913 та 953

З-за неможливості заправити оригінальні картриджі HP 913 та 953 необхідно купувати другий комплект картриджів (або комплект чипів і переставляти чипи на одному комплекті картриджів). Якщо помилка виникає тільки по одному кольору, досить купити тільки його.

Якщо куплені ПЗК, то обов'язково попередньо здуйте пакет перед заправкою. У одноразових відновлених картриджах нічого здувати не треба – вони заправлені без зайвого повітря. Встановлюйте новий картридж почергово з картриджем, який не закінчився ні фактично, ні по чипу. Очищення будуть запускатися і камера поступово заповниться.

Актуально для моделей HP:

• OfficeJet Pro 7720, 7730, 7740, 8210, 8218, 8710, 8720, 8730, 8740, 8715, 8725,

• PageWide 352dw, 377dw,

• PageWide Pro 452dw, 477dw.

Щоб помилка не виникала, стежте за рівнем чорнила в оригінальних картриджах і не допускайте їх повного спустошення.

Повітря в чорнильному пакеті

Помилка часто виникає із-за того, що принтер не може створити тиск у картриджі. Пристрій подає повітря в пакет всередині картриджа і під тиском чорнило надходять в друкуючу головку. Якщо в картриджі вже надутий пакет, принтер не може подати в нього повітря і, не отримуючи чорнила, блокує роботу цього чипа.

Якщо причина помилки в цьому – досить відкачати повітря з повітряного сопла картриджа і помилка зникне навіть без маніпуляцій з почерговою зміною двох комплектів картриджів. Для цієї процедури можна ущільнити носик звичайного аптечного шприца скотчем, так щоб він щільно входив в цей отвір.

Перед процедурою потрібно забезпечити приток повітря в картридж замість відкачанного:

• в ПЗК потрібно відкрити заправний отвір,
• в СБПЧ нічого додатково робити не потрібно - є приплив чорнила / повітря з ємностей,
• в оригінальних картриджах потрібно вручну закачувати чорнило в вихідний отвір картриджа (як при заправці).

Вставляємо підготовлений шприц в отвір і витягуємо поршень на кілька мілілітрів (як правило, вистачає 3-5 мл повітря для кольорового і до 10-15 мл для чорного). Чекаємо, поки поршень шприца повернеться у вільний стан і витягуємо шприц. Процедура закінчена.