Ошибка опустошения печатающей головки HP на ПЗК, СНПЧ, совместимых картриджах HP 711, 913, 932, 933, 950, 951, 953

Текст ошибки: «Для возобновления печати необходимо заменить пустые (израсходованные) картриджи», «Закончились чернила в картриджах. Для возобновления печати необходимо заменить картриджи, перечисленные выше». В некоторых случаях текст ошибки может звучать как «Один или несколько картриджей отсутствует или повреждены» (возможны и другие формулировки). Это значит, что сработал датчик опустошения в печатающей головке при установленных оригинальных картриджах.

После установки совместимых картриджей, ПЗК или СНПЧ ошибка не исчезнет, а лишь изменит текст на «Неисправность системы печати, выключите и включите принтер», «Проблема с принтером или системой печати, выключите и снова включите принтер. При повторном появлении данного сообщения обратитесь в техническую поддержку компании HP» (возможны другие формулировки). Это значит, что сработал датчик в печатающей головке при установленных неоригинальных расходных материалах.

Чтобы исправить проблему, нужно при помощи серии прочисток полностью заполнить печатающую головку чернилами. Для этого потребуется минимум два комплекта чипов (картриджей). После возникновения ошибки запустить прочистку нельзя, но можно вставить другой комплект картриджей или чипов (принтер запоминает только один набор), чтобы принтер вновь запустил стартовую прочистку. После нескольких смен картриджей одни на другие печатающая головка заполнится и ошибка исчезнет. В среднем требуется 3-5 переустановок, но в отдельных случаях может доходить до 10-15 в зависимости от степени опустошения головки и от ее внутреннего объема.

Перед всеми операциями сдуйте пакет в проблемном картридже.

Иногда ошибка иногда связана с физическим повреждением печатающей головки, когда порвана пленка на чернильных отсеках.

Для картриджей HP 913 и 953

Из-за невозможности заправить оригинальные картриджи HP 913 и 953 необходимо покупать второй комплект картриджей (или комплект чипов и переставлять чипы на одном комплекте картриджей). Если ошибка возникает только по одному цвету, достаточно купить только его.

Если куплен ПЗК, то обязательно предварительно сдуйте пакет перед заправкой. У одноразовых восстановленных картриджей ничего сдувать не надо – они и так заправлены без лишнего воздуха. Устанавливайте новый картридж поочередно с картриджем, который не закончился ни фактически, ни по чипу. Очистки будут запускаться и камера постепенно заполнится.

Актуально для моделей HP:

• OfficeJet Pro 7720, 7730, 7740, 8210, 8218, 8710, 8720, 8730, 8740, 8715, 8725,

• PageWide 352dw, 377dw,

• PageWide Pro 452dw, 477dw.

Чтобы ошибка не возникала, следите за уровнем чернил в оригинальных картриджах и не допускайте их полного опустошения.

Воздух в чернильном пакете

Ошибка часто возникает из-за того, что принтер не может создать давление в картридже. Устройство подает воздух в пакет внутри картриджа и под давлением чернила поступают в печатающую голову. Если в картридже уже надут пакет, то принтер не может подать в него воздух и, не получая чернил, блокирует работу этого чипа.

Если причина ошибки в этом – достаточно из воздушного сопла картриджа откачать воздух и ошибка исчезнет даже без манипуляций с поочередной сменой двух комплектов картриджей. Для этой процедуры можно уплотнить носик обычного аптечного шприца скотчем, так чтобы он плотно входил в это отверстие. Вставляем подготовленный шприц в отверстие и вытягиваем поршень на несколько миллилитров (как правило, хватает 3-5 мл воздуха для цветного и до 10-15 мл для черного). Ждем, пока поршень шприца вернется в свободное положение и вытаскиваем шприц. Процедура закончена.